Guide pratique

Installer Atlas Pro : préparer et configurer votre lecteur

L’installation dépend de votre appareil et du lecteur choisi. Ce guide vous aide à vérifier les prérequis, à ouvrir la bonne source de téléchargement et à renseigner vos accès sans partager vos identifiants publiquement.

Avant de commencer

1 · Appareil

Identifiez le modèle

Notez la marque, le modèle et le système : Android TV, Fire TV, Tizen, webOS, iOS, Windows ou macOS. Deux téléviseurs de même marque peuvent utiliser des systèmes différents.

2 · Lecteur

Choisissez l’application

Utilisez uniquement le lecteur indiqué pour votre formule. La page de téléchargement regroupe les options par appareil et des liens directs lorsque la source est connue.

3 · Accès

Gardez vos données privées

Préparez les identifiants et l’éventuelle adresse du serveur fournis avec votre accès. Ne les publiez pas dans un commentaire ou sur les réseaux sociaux.

Sur Android TV, box ou Fire TV

Installer le lecteur

Vérifiez que l’appareil est connecté à Internet et dispose d’espace libre.
Ouvrez la boutique d’applications de votre appareil. Si le lecteur n’y figure pas, consultez notre page de téléchargement pour la source de l’éditeur.
N’autorisez l’installation de fichiers externes que si vous connaissez leur provenance et que votre appareil le permet.

Configurer l’accès

Ouvrez l’application installée et repérez l’écran de connexion.
Choisissez la méthode indiquée avec vos accès : code, identifiants ou URL selon le lecteur.
Saisissez les données exactement, en respectant majuscules, chiffres et caractères spéciaux.
En cas d’erreur, vérifiez d’abord les espaces ajoutés par copier-coller.

Sur Smart TV Samsung ou LG

Le choix du lecteur dépend du système du téléviseur et de sa boutique. Recherchez l’application recommandée dans la boutique du TV ; ne supposez pas qu’une application Android fonctionne sur Tizen ou webOS. Certaines applications tierces demandent une activation distincte de l’abonnement. Avant de payer cette activation, vérifiez son éditeur et le modèle pris en charge.

Si le lecteur conseillé n’apparaît pas sur votre téléviseur, envoyez-nous la référence du modèle via la page contact. Nous vous orienterons vers une option compatible, sans vous demander de communiquer votre mot de passe publiquement.

Sur iPhone, iPad, Apple TV et ordinateur

Appareils Apple

Choisissez un lecteur proposé pour votre appareil dans l’App Store. Vérifiez si l’app fonctionne sur iPhone, iPad ou Apple TV : la disponibilité peut varier. Une fois installée, utilisez la méthode de connexion fournie avec votre accès.

Windows, macOS et Linux

Utilisez la version correspondant à votre système d’exploitation. Pour un fichier téléchargé hors d’une boutique, vérifiez l’adresse d’origine et les avertissements de sécurité du système. N’ignorez pas un avertissement sans comprendre sa cause.

Si cela ne fonctionne pas

Écran de connexion refusé

Contrôlez l’orthographe des identifiants, la méthode de connexion et l’heure de votre appareil. Ne renvoyez jamais vos accès à un tiers non identifié.

Application bloquée

Fermez puis rouvrez le lecteur, vérifiez les mises à jour disponibles et redémarrez votre appareil. Évitez de multiplier les installations de versions inconnues.

Image qui s’interrompt

Testez votre connexion avec un autre service, rapprochez l’appareil du routeur ou essayez une liaison filaire si possible. Si le problème persiste, notez l’heure et l’appareil concerné avant de nous contacter.

Besoin d’aide ? Écrivez-nous sur WhatsApp en indiquant le modèle de l’appareil et le message d’erreur, sans envoyer vos identifiants dans le premier message.